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        "Quand la technologie est pensée avec et pour les personnes concernées, elle devient un véritable outil de lien social et d’autonomie.",
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        "Un lieu calme, respectueux et prévisible apaise les usagers et crée un climat de confiance, surtout pour les personnes les plus fragiles",
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        " Permettre à chacun d’accéder aux transports, c’est reconnaître sa dignité et son droit à participer pleinement à la vie collective. ",
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        "Quand les passagers savent qu’ils peuvent compter sur les autres en cas de problème, ils se sentent en confiance, même dans des situations stressantes.",
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        " Rendre les infrastructures accessibles, c’est permettre à chacun de se déplacer librement et dignement, sans dépendre des autres."
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        "Un environnement accueillant et chaleureux, pensé avec les usagers eux-mêmes, permet à chacun de se sentir plus en sécurité et mieux intégré dans l’espace public."
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        "Des associations locales de médiation impliquent les habitants dans la résolution des conflits pour rétablir la confiance et éviter les tensions durables.",
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        "Des ateliers de médiation animés par d’anciens usagers ou habitants expérimentés permettent aux jeunes d’apprendre par l’exemple et de se responsabiliser dans un cadre de confiance."
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        "Former les habitants à la médiation et à la gestion de conflits dans les transports renforce la sécurité par l’implication directe des usagers."
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